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Paraíba:

TIM é condenada por má prestação de serviços em Patos

Julho 25
11:48 2019

O Juizado Especial Cível da Comarca de Patos julgou procedente o pedido da BRAJUPM, em nome do associado L.J.G.M., para condenar a Operadora Tim a indenizar sócio em R$1.500,00, além de ressarcir em dobro valores erroneamente subtraídos, ambos acrescidos de juros de mora e correção monetária.

O militar possui plano pós pago nomeado de “Tim controle A plus”, com o valor fixo mensal de R$44,99 contratado no ano de 2018. Em janeiro de 2019 a fatura foi processada no valor de R$71,40, valor este superior ao que estava sendo esperado. Diante desse cenário ele entrou em contato diversas vezes com a empresa objetivando a correção do débito, o que não ocorreu, fazendo- o pagar o valor imposto, a fim de não ter seu nome inserido no cadastro de inadimplentes.

Porém, no mês de março, novamente houve a alteração do plano e elevação do valor para R$ 89,98, e mais uma vez iniciou-se o constrangimento do autor, chegando ele até a fazer reclamação na loja física, já que mensagens e ligações não eram mais atendidas. Findou pagando novamente, e se rendendo a prática extremamente abusiva. A BRAJUPM segue acompanhando o caso e esperando o cumprimento da decisão tomada.

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